Казус: Случаят с шефката, която зашлеви подчинен

Чу се толкова силна плесница, че целият екип стъписан спря работа и погледна към коридора. Там зам. шефката на отдела Силвия се караше на своя подчинен – 17 години по-младия Иван. Силвия е квалифициран мениджър с дълъг стаж във фирмата, перфекционист и доказан авторитет, а Иван е 25-годишен, наскоро завършил магистратура в престижен университет със завидно самочувствие и пиперлив език. Подразнена от неуместен хумор и приповдигнато настроение, Силвия не успя да се овладее и удари колегата – нещо, което й се случваше за първи път. Иван не реагира по никакъв начин, въпреки че знаеше че това е нередно и недопустимо. Разбрал за случилото се, шефът на отдела викна двамата в своя кабинет, за да вземе решение как да се справи с тази ситуация.

Какви са възможните варианти за справяне с тази ситуация и кой от тях е най-подходящ за овладяване на емоциите без да пострада работата? Как бихте постъпили вие?

Очакваме вашите мнения и коментари на страницата ни във Фейсбук!

сп. Мениджър